Chính Sách Bảo Mật
tk188 — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

tk188 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt), ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền. tk188 KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện qua live chat, email hỗ trợ hoặc phản hồi khảo sát.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian dừng lại, thứ tự điều hướng, các trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược và thống kê hoạt động.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm chi tiết tại Mục 4 — Chính sách Cookie.
• Dữ liệu vị trí: Chúng tôi xác định quốc gia/khu vực của bạn thông qua địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế pháp lý theo từng vùng lãnh thổ.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, tk188 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc từ các cơ sở dữ liệu công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML/KYC quốc tế.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tk188 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2.1 Tiếp thị và truyền thông

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký hoặc sau đó, tk188 có thể gửi cho bạn các email, thông báo đẩy (push notification) hoặc tin nhắn SMS về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tk188 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác thanh toán này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC và xác minh danh tính: Các tổ chức xác minh độc lập được chứng nhận quốc tế giúp xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm game cung cấp casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác trên nền tảng tk188 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ và kiểm tra hiệu suất hệ thống, luôn được cấu hình ở chế độ ẩn danh hóa dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn tội phạm tài chính, tk188 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo quy định.

3.2 Cam kết với đối tác bên thứ ba

Tất cả các đối tác bên thứ ba của tk188 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement — DPA) ràng buộc pháp lý, cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn mà tk188 áp dụng. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và kiểm toán tuân thủ của các đối tác.

4 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web tk188.club. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4.1 Các loại cookie tk188 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — giúp hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập tk188.club, hoặc bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể quản lý cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của tk188. Chúng tôi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp theo tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tk188 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn 2FA sử dụng ứng dụng xác thực (Authenticator App) hoặc OTP qua SMS giúp bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chuyên dụng bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của tk188 theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng nhanh với mọi sự cố bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: tk188 thuê các công ty kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện đánh giá thâm nhập (penetration testing) và kiểm tra tuân thủ ít nhất 2 lần mỗi năm.

5.2 Xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp không mong muốn xảy ra sự cố rò rỉ hoặc vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tk188 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, phạm vi tác động và các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện.

6 Quyền Của Người Dùng

tk188 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi:

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của tk188 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

tk188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

7.1 Xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, tk188 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình xóa an toàn được kiểm toán. Dữ liệu đã ẩn danh hóa (không thể liên kết trở lại với cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu dịch vụ mà không giới hạn thời gian.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

tk188 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở phần đầu tài liệu.

8.1 Thông báo thay đổi quan trọng

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, tk188 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật.

8.2 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của tk188:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng tk188.club
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu